Podmienky ochrany osobných údajov

Osobným údajom sa rozumie akákoľvek informácia týkajúca sa určeného alebo identifikovateľného subjektu údajov. Subjekt údajov sa považuje za určený alebo identifikovateľný, ak možno subjekt údajov priamo alebo nepriamo identifikovať najmä na základe čísla, kódu alebo jedného či viacerých prvkov, špecifických pre jeho fyzickú, fyziologickú, psychickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu.

Medzi osobné údaje teda spadajú najmä meno, priezvisko, adresa fyzickej osoby, e-mail, IP adresa, môžu nimi byť informácie o využívaní služieb alebo o činnostiach a preferenciách fyzickej osoby. Ochrana osobných údajov je upravená nariadením EP a Rady EÚ č. 2016/679 o ochrane osôb pri spracovaní osobných údajov (ďalej len „nariadenie“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v platnom znení (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).

Čo je spracovanie osobných údajov?

Spracovaním osobných údajov sa rozumie akákoľvek operácia alebo súbor operácií, ktoré prevádzkovateľ buď sám alebo prostredníctvom správcu, prípadne spracovateľom systematicky vykonávajú s osobnými údajmi, a to automatizovane alebo inými prostriedkami, najmä zhromažďovanie, ukladanie na nosiče informácií, sprístupňovanie, úprava alebo zmena, vyhľadávanie, používanie, odovzdávanie, šírenie, zverejňovanie, uchovávanie, výmena, triedenie alebo kombinovanie, blokovanie a likvidácia.

Kto je prevádzkovateľ osobných údajov?

Sme spoločnosť Mr.MED s.r.o., IČO: 55 484 841, DIČ: 2122010704, so sídlom Školská 233/6, 017 01 Považská Bystrica, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 45335/R (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Vaše osobné údaje spracovávame ako správca, t. j. určujeme, ako budú osobné údaje spracovávané a za akým účelom, ako dlho a vyberáme prípadne ďalších spracovateľov, ktorí nám so spracovaním budú pomáhať na základe zmluvného dôvodu, a to uzavretie kúpnej zmluvy prostredníctvom objednávky.

Kontaktné údaje na prevádzkovateľa:

Pokiaľ sa na nás budete chcieť v priebehu spracovania údajov obrátiť s nejakými otázkami, môžete nás kontaktovať na tel. čísle 0948 898 878 alebo e-mailom na ochrana-udajov@panmedvedik.sk.

Rozsah osobných údajov a účely spracovania

Spracovávame osobné údaje, ktoré nám zveríte sami z nasledujúcich dôvodov:

• Registrácia účtu: meno a priezvisko, e-mailová adresa (po dobu aktívneho účtu).
• Správa účtu: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, pohlavie, adresa, DIČ/IČO (ak sa vystavuje faktúra).
• Plnenie kúpnej zmluvy: e-mail, meno, priezvisko, doručovacia adresa, telefónne číslo (po dobu trvania nárokov zo zmluvy).
• Nákup bez registrácie: meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa, DIČ (po dobu trvania nárokov zo zmluvy).
• Účtovníctvo: fakturačné údaje pre zákonnú evidenciu daňových dokladov.
• Marketing (newsletter): e-mail a meno na základe súhlasu (po dobu 3 rokov).
• Pokročilý marketing: e-mail pre remarketing a Facebook reklamu na základe súhlasu (po dobu 3 rokov).
• Dostupnosť produktov: e-mailová adresa (kým pošleme informáciu o dostupnosti).
• Refundácia: číslo bankového účtu (kým dôjde k refundácii).
• Komunikácia: meno, priezvisko, údaje o transakcii a kontaktné údaje.

Cookies

Pri prechádzaní webu zaznamenávame vašu IP adresu a dĺžku pobytu pomocou súborov cookies pre správne fungovanie a meranie návštevnosti (oprávnený záujem). Cookies pre cielenie reklamy spracovávame len na základe súhlasu. Používanie cookies môžete vo svojom prehliadači zakázať.

Zabezpečenie a ochrana osobných údajov

Všetky údaje sú uložené na zabezpečených serveroch výhradne v Európskej únii. Prijali sme technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu vašich údajov.

Poskytnutie osobných údajov tretím stranám

Využívame služby špecializovaných spracovateľov, ktorí vedia dáta ochrániť: Packeta Slovakia s.r.o, Direct Parcel Distribution SK s.r.o., GO PAY s.r.o., WEBY GROUP s.r.o.

Vaše práva

V súvislosti s GDPR máte tieto práva:

• Právo na informácie: plnené touto stránkou.
• Právo na prístup: môžete žiadať výpis spracúvaných údajov (lehota 21 dní).
• Právo na opravu: pri neaktuálnych alebo neúplných údajoch.
• Právo na obmedzenie spracovania: ak máte pochybnosti o zákonnosti alebo presnosti.
• Právo na prenosnosť: dodanie údajov v strojovo čitateľnej podobe.
• Právo na výmaz (byť zabudnutý): vymazanie údajov, ktoré nie sú viazané iným zákonom (lehota 30 dní).

Svoje práva môžete uplatniť na e-maile: ochrana-udajov@panmedvedik.sk.

Sťažnosť a mlčanlivosť

Ak máte pocit, že nekonáme v súlade so zákonom, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, Bratislava).

Dovoľujeme si vás uistiť, že naši zamestnanci sú viazaní mlčanlivosťou, ktorá trvá aj po skončení spolupráce.